26 Rue De Lorraine

88150 IGNEY

France

09 74 56 75 72

Horaires d'ouverture

Permanence téléphonique
  • Lun - Ven 09h - 17h30
  • Sam - Dim 09h - 18h

L'entreprise

En matière de chauffage nous utilisons toutes les énergies mise à notre disposition :

Fuel, gaz, bois, granulés, solaire, air….

Avec la pose de chaudières basse température, chaudières à condensation, chaudières bois, granulés , l’installation de panneaux solaires thermiques et de pompes à chaleurs .

Nous effectuons l’entretien annuel de toutes les marques de chaudières, avec une gestion rigoureuse de nos clients grâce à un fichier Excel qui nous permet de contacter à chaque date d’anniversaire la totalité de nos clients.

En matière de plomberie et sanitaire nous exécutons différentes tâches :

  • Salle de bain clés en main (avec des entreprises de plâtrerie, de carrelage et d’électricité en sous traitance)
  • Salle de bain pour personnes à mobilité réduite PMR
  • Pose d’adoucisseur (fort taux de calcaire dans la région)
  • Remplacement de robinetteries, WC, tuyauteries, compteurs d’eau individuels….
  • Débouchage de conduite et désembouage des circuits de chauffage
  • Pose de chauffe-eau standard électriques et thermodynamiques
  • Pose de détecteurs de fumées

Notre équipe

L’équipe est composée de :

1 gérant, titulaire d’un bts chauffage et climatisation, et ancien technico commercial au sein de l’établissement Frisquet (fabricant de chaudière gaz et de pompe à chaleur) pendant 10 ans.

2 secrétaires à votre écoute durant les heures d’ouverture (8h00 – 12h00 et 13h30 – 17h30, du lundi au vendredi) et durant les week-end (9h-20h)

Christophe Protain
Deborah
Barbara

3 techniciens poseurs installateurs

Vincent
Patrick
Michel

3 techniciens dépanneurs

Anthony
Frederic
1 apprenti
Bryan

1 apprenti Hugo

Cet organigramme nous permet de répondre rapidement à vos demandes.

Nos locaux :

Nous avons emménagé en 2015 dans de nouveaux locaux avec un espace dédié au stock.

Cette surface de stock nous permet de réagir très vite en cas d’urgence pour nos clients.

Avec un bureau permettant d’accueillir notre clientèle dans les horaires suivants :

Lundi mardi /jeudi vendredi de 8h à12h. 13h30 à 17h30

Mercredi sur appels

La zone d’activité de l’entreprise se situe dans un rayon de 30 kilomètres maximum autour du siège social (IGNEY) pour tous nos services : Installation, dépannages, entretiens…

Il est possible occasionnellement de prolonger cette distance en cas de demande spéciale.

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Nos moyens :

Chaque technicien travaille individuellement et possède son équipement personnel, afin d’être autonome. Véhicule, vêtements, sont floqués au nom de l’entreprise pour que nos clients se sentent rassurés à l’arrivée de nos équipes.

L’entreprise Protain est là pour rassurer ses clients sur le sérieux et la propreté du travail.

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.